FAQ (Frequently Asked Questions}

1. Apakah Pempek & Tekwan DJ asli dari Palembang?

• Ya, kami memang dari Palembang dan kami sudah tinggal di Garut sejak tahun 2001. Resep kami berasal dari orang tua. Dan kami membuat setiap hari.

2. Apakah bahan baku yang dipakai juga pilihan?

• Kami berusaha untuk menjaga kualitas pempek kami maka dari itu bahan baku yang kami gunakan pun tidak sembarangan, alias pilihan.

3. Pempek & Tekwan DJ apakah memiliki cabang di Garut dan luar Garut?

• Untuk saat ini cabang kami hanya ada di Garut dan kami belum memiliki cabang di luar kota

4. Apakah ikan yang digunakan untuk membuat pempek?

• Ikan yang kami gunakan untuk membuat pempek adalah ikan tenggiri dari Pasar Induk Caringin - Bandung

5. Apakah Pempek & Tekwan DJ melayani pembelian via Ojek Online (Gojek & Grab)?

• Ya, kami melayani pembelian via Ojek Online (Go Food & Grab Food serta Jajap Garut)

6. Apakah pembayaran dapat dilakukan melaui e-Money?

• Dapat, pembayaran dapat dilakukan melalui e-Money seperti; Gopay, OVO, Dana. Selain itu kami juga menerima pembayaran melalui Transfer Bank

7. Apakah pesanan khusus dalam kota (Garut Kota) ada biaya?

• Untuk pengiriman pempek KHUSUS Garut Kota tidak ada biaya tambahan.

8. Sudah berapa banyak Pempek & Tekwan DJ melakukan pengiriman barang ke luar kota?

• Kami sudah sering melakukan pengiriman ke luar kota maupun (Jakarta, Bogor, Bandung, Semarang, Surabaya & Malang), luar pulau (Sulawesi & Kalimantan). Selain di dalam negeri pempek kami juga pernah dibawa ke Belanda dan China.

Terima kasih